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Clients & revenus
- CRM
- Contacts & entreprises
- Pipelines
- Devis
- Projets
- Marketing
Systèmes opérationnels intégrés · Arckipel OSVos processus, automatisés.
Vos processus, automatisés.
Du logiciel au terrain.
Arckipel conçoit et déploie les logiciels métier, l’intelligence artificielle et les équipements interactifs qui font avancer vos opérations comme un seul système.
Nous partons d’une friction réelle, puis construisons le système complet qui la résout.Personnes, données, logiciels et équipements reliés autour de votre métier.
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Du temps pour l’essentiel
Moins de ressaisies, de tâches répétitives et d’interruptions.
02
Des opérations plus fiables
Des informations cohérentes et des étapes mieux contrôlées.
03
Un service plus fluide
Des parcours plus simples pour vos clients, usagers et équipes.
La méthode Arckipel
Automatiser le processus complet, pas seulement une étape.
Un rendez-vous peut déclencher un droit d’accès, un check-in et un routage. Une commande peut alimenter l’ERP, le stock et une machine. Arckipel relie ces passages pour éviter que l’information se perde entre les personnes, les outils et le terrain.
Arckipel OS fournit le socle commun ; chaque implémentation reçoit les modules, interfaces et équipements nécessaires à votre logique métier.Personnes↔
Informations↔
Logiciels↔
Équipements
Arckipel OS · Suite métier modulaire
Votre ERP doit épouser votre entreprise, pas la simplifier de force.
Arckipel OS est une plateforme opérationnelle déjà construite, déployée et extensible. Nous composons ses modules autour de vos équipes, de vos règles et de vos données, puis développons les capacités propres à votre activité.
Plateforme en production
Un cockpit unique. Chaque équipe voit ce qu’elle doit décider.
Droits, organisations, historique, documents, notifications et automatisations restent reliés. Le CRM connaît les projets ; le stock connaît les commandes ; la flotte, les interventions et la facturation partagent le même contexte.
Les modules et tableaux de bord sont configurés par organisation, rôle et processus.Vue opérationnelleUne interface adaptée aux rôles et aux priorités
0112actions prioritaires
0298,4%workflows conformes
037équipes connectées
WORKFLOWCommande validée
02Stock réservé
03Fournisseur notifié
04Facturation préparée
02
Finance & administration
- Facturation
- Comptabilité
- Banque
- E-invoicing
- Documents
- Conformité
03
Opérations & équipes
- Tâches
- Calendrier
- Workflows
- RH
- Office
- Field service
04
Supply chain & actifs
- Achats
- Fournisseurs
- Stocks
- Assemblages
- Commandes
- Flottes
05
Connaissance & échanges
- Wiki
- Chat
- Notes
- Support
- Publication
06
Terrain & intelligence
- QMS
- Accès numérique
- Bornes & écrans
- IoT
- Télémétrie
- Agents IA
Intégrations internationales et métier : eBox en Belgique, EMTA via X-tee en Estonie, équipements connectés, API et connecteurs dédiés.
Choisir une friction à résoudre
Quel processus doit mieux fonctionner ?
Nos offres commencent par une situation opérationnelle identifiable, avec des personnes, des étapes et un résultat à améliorer.
Accueillir sans interrompre.
Votre enjeu
Les arrivées, les appels et l’orientation des visiteurs prennent du temps sur votre activité.
Une réponse possible
Relier prise de rendez-vous, accueil sur borne, file d’attente et accès, selon le fonctionnement de votre cabinet ou de votre point de service.
Ce que l’on cherche à améliorer
Automatiser l’accueilMoins d’interruptions. Un parcours clair dès l’arrivée.
Faire circuler le travail, pas les fichiers.
Votre enjeu
Les informations se dispersent entre tableurs, emails et logiciels qui ne communiquent pas.
Une réponse possible
Arckipel OS peut implémenter les modules de gestion, applications et automatisations IA qui relient vos flux et suivent vos règles métier.
Ce que l’on cherche à améliorer
Automatiser les documentsMoins de doubles saisies. Une vue partagée de l’activité.
Automatiser là où cela compte.
Votre enjeu
Un poste répétitif, des contrôles manuels ou des données de terrain limitent votre capacité.
Une réponse possible
Étudier un poste, connecter les équipements et concevoir une automatisation associant logiciel, vision ou robotique lorsque le cas le justifie.
Ce que l’on cherche à améliorer
Évaluer un posteDes gestes répétitifs pris en charge. Une production mieux suivie.
Relier la machine à l’entreprise.
Votre enjeu
Le parc installé, la télémétrie, le support et l’administration évoluent dans des systèmes séparés.
Une réponse possible
Réunir équipements, données terrain, portail client, interventions et modules ERP autour du cycle de vie réel du produit.
Ce que l’on cherche à améliorer
Connecter mes équipementsUne vue continue du parc. Des opérations qui suivent l’équipement.
Ce qu’Arckipel OS implémente
Un socle commun. Les capacités utiles à votre métier.
Chaque implémentation combine uniquement les modules, interfaces et connexions nécessaires. Le système peut commencer sur un périmètre ciblé, puis grandir sans perdre sa cohérence.
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Intelligence & automatisation
Traitement de documents, recherche métier, agents IA et workflows automatisés, avec les validations humaines adaptées.
Documents · Connaissances · Agents IAIntégration IA02
Gestion & opérations métier
Clients, ventes, achats, stocks, interventions, facturation, administration et reporting selon vos propres règles.
ERP modulaire · Workflows · ReportingDéveloppement métier03
Expériences & interfaces
Applications web et mobiles, portails, files d’attente et bornes qui prolongent le même système jusqu’à l’utilisateur.
Web & mobile · QMS · BornesInterfaces sur mesure04
Accès & routage physique
Codes temporaires, badges, lecteurs et portes reliés aux rendez-vous, identités et workflows métier.
Accès · API · ÉvénementsContrôle d’accès numérique05
Terrain & systèmes connectés
Télémétrie, IoT, vision et cellules robotisées reliés aux données et aux décisions opérationnelles.
IoT · Vision · RobotisationAutomatisation de productionArckipel OS fournit le socle partagé — identité, rôles, données, traçabilité, intégrations et infrastructure — puis reçoit les capacités propres à votre activité.
Arckipel OS en production
Une plateforme commune. Des implémentations propres à chaque métier.
Arckipel OS prend une forme différente dans chaque organisation : les mêmes fondations techniques, composées avec les modules et les interfaces qu’exigent les opérations réelles.
Arckipel OS · Architecture modulaire
Le socle existe. Chaque système reste unique.
Arckipel OS ne part pas d’un catalogue fermé. Son architecture commune accueille les modules nécessaires à votre logique métier : administration, opérations, clients, documents, équipements, reporting ou IA. Une implémentation peut commencer par un seul processus et évoluer jusqu’à piloter un ensemble complet d’opérations.
Définir votre Arckipel OSChaque capacité doit résoudre un besoin opérationnel identifié et rester cohérente avec l’ensemble du système.CSCAdministration · Service public
Une file d’attente alignée sur le routage interne.
Pour CSC, Arckipel OS implémente un QMS sur mesure : statistiques et vues adaptées, routage entre services et commentaires de suivi selon leur organisation.
Voir la réalisationSoluCalcIndustrie · Équipements connectés
Le système métier relié au comportement réel des machines.
Pour SoluCalc, Arckipel OS relie les appareils d’injection de CO₂, la télémétrie de nos serveurs, les modules ERP et l’automatisation IA des tâches administratives répétitives.
Voir la réalisationDr DengisSanté · Accès numérique
Un droit d’accès aligné sur le rendez-vous.
Pour le cabinet du Dr Dengis, Arckipel relie les rendez-vous à des codes temporaires et au contrôle d’accès installé sur site.
Voir la réalisationUn engagement proportionné
Avancer avec le bon niveau de décision.
Chaque projet commence par la question à résoudre. Le niveau d’étude et d’investissement se précise ensuite, à mesure que les faits remplacent les hypothèses.
- 01Orientation
Échange initial
Comprendre votre contexte, le problème rencontré et ce qu’un changement utile devrait produire.
Vérifier l’adéquation et choisir le bon point de départ. - 02Décision
Diagnostic cadré
Observer les processus, les contraintes, les volumes et les systèmes déjà en place lorsque la situation le nécessite.
Faire ressortir les priorités, les risques et les pistes qui méritent d’avancer. - 03Cadrage
Étude & feuille de route
Définir l’architecture Arckipel OS, les modules, les interfaces, les critères de réussite et le calendrier de réalisation.
Disposer d’un périmètre argumenté et d’une proposition chiffrée. - 04Réalisation
Conception & déploiement
Implémenter les capacités par étapes, tester avec les personnes concernées et préparer la mise en service.
Mettre en production un système utilisable, documenté et suivi.
Vos questions
Avancer avec les bonnes bases.
Arckipel OS est-il un ERP ?
Il peut implémenter toutes les fonctions d’un ERP, mais son périmètre est plus large. Arckipel OS peut aussi réunir applications web et mobiles, IA, files d’attente, bornes, équipements IoT ou automatisation industrielle. Chaque client reçoit une implémentation composée autour de ses processus, et non une suite standard à adopter telle quelle.
Travaillez-vous aussi avec les petites structures ?
Oui. Un cabinet indépendant peut avoir besoin d’un accueil plus fluide, une PME d’un outil métier ou une administration d’un parcours usager. L’enjeu et le périmètre comptent davantage que la taille de l’organisation. Le premier échange permet de vérifier si notre offre correspond à votre besoin.
Faut-il remplacer tous nos outils ?
Pas nécessairement. Nous commençons par examiner ce qui fonctionne déjà. Une intégration, une application complémentaire ou une automatisation ciblée peuvent suffire. Le sur mesure est pertinent lorsque vos processus, vos interfaces ou vos contraintes le justifient.
Quels gains peut-on attendre ?
Cela dépend du processus, des volumes et de la situation de départ. Nous évaluons les tâches évitables, les erreurs, les délais et la capacité mobilisée, puis convenons d’indicateurs. Un pilote ou des essais peuvent être nécessaires pour vérifier une hypothèse avant un déploiement plus large.
Comment sont traités les données, les accès et la maintenance ?
Les données utilisées, les droits d’accès, l’hébergement et les échanges entre systèmes sont définis pendant la conception. Pour l’IA, nous précisons les informations transmises aux modèles et les validations humaines nécessaires. Les droits sur les livrables, la documentation, le support et les évolutions sont cadrés dans la proposition contractuelle.
Comment Arckipel OS est-il facturé ?
Le modèle sépare le cadrage, l’implémentation et l’exploitation. L’étude et la mise en service sont facturées selon le périmètre. Une redevance récurrente couvre ensuite le droit d’usage des modules, l’infrastructure, la maintenance et le niveau de support retenus. Vos données restent les vôtres ; les droits sur les développements spécifiques sont explicités dans la proposition.
Le diagnostic engage-t-il à commander la réalisation ?
Non. Le diagnostic est une mission distincte, avec ses propres livrables. Vous pouvez décider ensuite de poursuivre, de revoir le périmètre ou de ne pas lancer le projet. Pour un besoin déjà clair et limité, un devis direct peut être plus approprié.
Votre Arckipel OS commence ici
Que devrait enfin prendre en charge votre système ?
Décrivez votre fonctionnement, vos contraintes et ce que vous aimeriez améliorer. Nous identifierons le premier périmètre utile et les capacités à implémenter.
Échangeons sur votre projetPremier échange sans engagement.Nos réflexions sur la technologie et les usagesLire le journal
