Comprendre
Utilisateurs, parcours, pics de fréquentation, contraintes, sécurité et résultat attendu.
BORNES INTERACTIVES SUR MESURE
Une borne conçue autour de votre métier. Jamais l’inverse.
D’un point de service ciblé à un réseau libre-service complet, nous étudions le business case, concevons le bon matériel et développons l’application qui lui donne toute sa valeur.
Matériel, logiciel et intégration — un seul partenaire responsable.
Svalbard 21″Svalbard 32″Svalbard 42″
LE BUSINESS CASE D’ABORD
Nous validons l’usage avant de construire la borne.
Une borne ne crée de valeur que si elle élimine une vraie friction. Nous analysons les volumes, la durée des transactions, la pression sur les équipes, l’environnement, l’accessibilité et les systèmes existants. Nous recommandons ensuite l’écran, le boîtier, les périphériques et le logiciel capables de produire un résultat mesurable.
Pas de catalogue universel. Pas de matériel inutile. Un point de service conçu exactement pour sa mission.Valider
Hypothèses du business case, processus, indicateurs de succès et niveau d’automatisation pertinent.
Concevoir
Format, matériaux, composants, accessibilité, connectivité et architecture applicative.
Prototyper & déployer
Une première unité fonctionnelle, les retours terrain, la production, le déploiement et le support.
UNE PLATEFORME. TOUS LES SECTEURS.
Le libre-service façonné par son environnement.
Intérieur ou extérieur, public ou réservé aux équipes, une unité ou une flotte : chaque détail est choisi pour les utilisateurs, les transactions et les conditions d’exploitation.
01
Aéroports & transport
Enregistrement, identité et passeport, cartes d’embarquement, paiement, bagages et orientation multilingue.
02
Banque & finance
Onboarding sécurisé, capture de documents, services bancaires, paiements et assistance vidéo confidentielle.
03
Administration & services publics
Accueil citoyen, formulaires, tickets de file, numérisation de documents et services publics accessibles.
04
Santé
Accueil patient, lecture de carte, confirmation de rendez-vous, orientation en file et consentement sécurisé.
05
Commerce & hôtellerie
Catalogues interactifs, commande, paiement, fidélité, check-in, ventes additionnelles et reçus numériques.
06
Entreprises & industrie
Pointage, accueil visiteurs, consignes de sécurité, badges et libre-service opérationnel.
MODULAIRE PAR CONCEPTION
Un châssis. Tous les composants utiles à la transaction.
Nous intégrons les composants réellement nécessaires au parcours et les positionnons pour qu’ils soient intuitifs, sécurisés et faciles à maintenir. Boîtier, couleur, finition, fixation, orientation et habillage peuvent également être personnalisés.
Terminal de paiementScanner QR & code-barresCaméra d’identificationLecteur NFC, RFID & carteScanner passeport & documentImprimante reçu, ticket ou carteEmpreinte & biométrieHaut-parleurs & microphoneVoyants d’étatClavier & audio accessiblesGestion des espècesWi-Fi, Ethernet & réseau mobile
Besoin d’un capteur spécialisé ou d’un dispositif métier ? Nous étudions sa compatibilité et l’intégrons à la solution.
TROIS POINTS DE DÉPART INTELLIGENTS
Une Svalbard. Trois tailles. Personnalisez tout le reste.
Des prix de départ transparents facilitent la planification. Le devis final suit la configuration validée, le volume et les contraintes de déploiement.
Svalbard21 pouces
La Svalbard compacte pour l’accueil, les tickets, les enquêtes et les parcours collaborateurs ciblés.
Finitions disponibles
Noir matBlanc satiné
À partir de2 190 €
Avec QMS1 533 €−30%
- Écran tactile professionnel 21 pouces
- Châssis Svalbard compact sur pied
- Jusqu’à 4 périphériques essentiels
- Idéale pour les parcours courts et fréquents
Svalbard32 pouces
La Svalbard polyvalente pour la commande, le paiement, le service public et la gestion de file.
Finitions disponibles
Noir matBlanc satiné
À partir de2 990 €
Avec QMS2 093 €−30%
- Écran tactile professionnel 32 pouces
- Châssis Svalbard pleine hauteur équilibré
- Jusqu’à 7 périphériques intégrés
- Le meilleur équilibre présence/encombrement
Svalbard42 pouces
La Svalbard grand format pour les catalogues riches, l’orientation et les parcours libre-service immersifs.
Finitions disponibles
Noir matBlanc satiné
À partir de4 890 €
Avec QMS3 423 €−30%
- Écran tactile professionnel 42 pouces
- Châssis Svalbard grand format sur pied
- Parcours complexes multi-périphériques
- Idéal pour les espaces phares et visibles
Prix de base indicatifs, hors TVA, livraison, périphériques optionnels et logiciel sur mesure. Le prix final dépend de la configuration et du volume.
BORNE + SYSTÈME DE GESTION DE FILE
-30 % sur la borne. Garantie matérielle à vie.
Combinez une borne éligible avec un abonnement Arckipel Queue Management System : bénéficiez de 30 % de réduction sur le matériel et d’une garantie à vie tant que l’abonnement éligible reste actif.
Découvrir la gestion de fileUn parcours connecté — de l’arrivée jusqu’à la résolution.
GAMME D’ÉCRANS NAXOS
De l’appel de tickets à l’impact en vitrine.
Naxos est notre gamme d’écrans professionnels pour les espaces qui doivent informer, orienter, promouvoir ou interagir. Nous fournissons l’écran, la luminosité, la technologie tactile et la fixation adaptés au lieu — puis le connectons aux logiciels Arckipel ou à votre propre plateforme de contenus.
Tarifs des écrans professionnels
Définir mes écrans32 pouces600 à 750 €
43 pouces650 à 900 €
55 pouces850 à 1 100 €
HTVA, selon la luminosité et le traitement antireflet.
L’installation, la fixation et le câblage sont facturés séparément, à partir de 250 € HTVA selon la configuration du local.
Appel de tickets en salle d’attente
Numéros, guichets, directions et statuts parfaitement lisibles, connectés au système Arckipel de gestion de file.
Affichage dynamique & publicité
Campagnes, vidéos, menus, horaires et informations en direct sur un écran ou une flotte multisite complète.
Écrans vitrine haute luminosité
Des écrans lisibles en plein soleil pour conserver des messages retail, immobiliers ou de service éclatants derrière une vitrine.
Écrans tactiles interactifs
Annuaires, catalogues produits, orientation, accueil et applications sur mesure sur du matériel tactile professionnel durable.
Les écrans Naxos sont des écrans professionnels conçus pour un fonctionnement continu et garantis en usage commercial — ce ne sont pas des téléviseurs grand public.
GARDEZ L’ÉCRAN. AJOUTEZ L’INTELLIGENCE.
Arcki-Play transforme vos écrans existants en points de service actifs.
Connectez un module Arcki-Play à un moniteur ou écran tactile compatible que vous possédez déjà. Il devient un terminal géré et dédié, sans remplacer l’écran — une voie plus rapide et plus durable pour déployer.
299 €+ 19 €/mois
L’abonnement mensuel comprend l’application installée sur le module, la gestion de contenu et une garantie matérielle à vie tant que l’abonnement reste actif.
01Player vidéo & contenus02Affichage de gestion de file03Pointeuse électronique04Boutique de commande interactive05Appel de tickets en salle d’attente06Orientation & annuaires07Check-in & accueil visiteurs08Enquêtes, formation et plus encore
ARCKIPLAY
APPLICATIONS KIOSK SUR MESURE
L’interface est conçue avec autant de soin que la borne.
Arckipel conçoit et développe l’application à la demande — d’un parcours mono-usage ciblé à une plateforme connectée à vos API, identités, paiements, réservations, CRM, ERP ou outils opérationnels.
Pensée pour l’instant d’usage
Interfaces rapides, multilingues et accessibles, adaptées aux utilisateurs debout, aux lieux publics et aux interactions courtes.
Connectée à vos opérations
Intégrations sécurisées avec vos données, règles métier, paiements, identités et processus back-office.
Prête pour une flotte
Configuration distante, contenus, santé des appareils, analytics et déploiements maîtrisés lorsque le projet l’exige.
- 1Découverte
- 2Prototype UX
- 3Développement
- 4Intégration & tests
- 5Déploiement & amélioration
FAQ
Les réponses avant le premier prototype.
Pouvez-vous créer une borne totalement unique ?
Oui. Nous pouvons partir d’un de nos trois formats et personnaliser le boîtier, la finition, l’orientation et les périphériques, ou étudier un design industriel entièrement spécifique lorsque le business case le justifie.
Quels périphériques pouvez-vous intégrer ?
Les intégrations courantes couvrent terminaux de paiement, scanners QR et code-barres, lecteurs NFC/RFID et cartes, caméras, scanners de passeports et documents, imprimantes, biométrie, commandes accessibles, audio, espèces et connectivité. Les dispositifs spécialisés sont étudiés au cas par cas.
Développez-vous aussi l’application de la borne ?
Oui. Nous concevons et développons des applications kiosk sur mesure, connectées si nécessaire à vos API, bases de données, authentification, paiements, réservations, CRM, ERP ou autres systèmes opérationnels.
Que comprend l’offre QMS à -30 % ?
Une borne éligible achetée avec un abonnement Arckipel Queue Management System éligible bénéficie de 30 % de réduction sur le matériel et d’une garantie matérielle à vie tant que l’abonnement reste actif. La configuration, le logiciel, la livraison et les conditions spécifiques sont confirmés dans le devis.
Arcki-Play peut-il réutiliser un écran que nous possédons déjà ?
Oui, après une vérification rapide de compatibilité. Arcki-Play active les moniteurs et écrans tactiles compatibles pour l’affichage, les files d’attente, le pointage, la commande, l’appel de tickets et de nombreuses autres applications dédiées.
Fournissez-vous aussi les écrans d’appel de tickets et d’affichage dynamique ?
Oui. La gamme Naxos comprend des écrans professionnels tactiles ou non tactiles, à luminosité standard ou haute, pour l’appel en salle d’attente, l’affichage dynamique, les annuaires interactifs et la publicité en vitrine. Chaque configuration est chiffrée après étude du lieu et de l’usage.
Pouvez-vous déployer plusieurs bornes ?
Oui. Nous passons du premier prototype à une flotte multisite avec des standards de configuration, la planification du déploiement, les versions logicielles, la supervision et le support à long terme.
VOTRE USAGE, RENDU TANGIBLE
Expliquez-nous la friction. Nous concevons le point de service.
Apportez-nous le parcours, l’environnement ou simplement le problème. Nous le transformerons en une borne et une application que les gens auront vraiment envie d’utiliser.
Lancer l’étude du business case