Un même référentiel
L’équipement, le client et son historique restent reliés.
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Relier le produit, son utilisateur et le service après-vente.
SoluCalc devait faire évoluer le suivi de ses adoucisseurs au CO₂ et la gestion de son parc installé. Arckipel a conçu un écosystème reliant équipements, application mobile, infrastructure cloud et administration.
01
Le défi
Les données du parc et les demandes de service restaient difficiles à exploiter à grande échelle. Les utilisateurs manquaient de visibilité directe tandis que les équipes devaient reconstituer le contexte avant d’intervenir.
02
La réponse
Une plateforme IoT structure les données des équipements et les rend accessibles à travers une application mobile et un tableau de bord d’administration. Les flux ont été pensés pour servir à la fois l’usage quotidien, le support et le pilotage.
Périmètre livré
SoluCalc
- ✓Application mobile de suivi
- ✓Infrastructure de données IoT
- ✓Tableau de bord d’administration
- ✓Flux de support et notifications
Principes de conception01 02 03
Des interfaces par rôle
L’utilisateur final et les équipes n’ont pas besoin de la même vue.
Une base évolutive
L’architecture permet d’ajouter des usages sans reconstruire le socle.
Un produit connecté devient réellement utile lorsque ses données rejoignent les opérations.
