Vue du parc
Savoir quel équipement se trouve chez quel client, dans quel état et sous quelles conditions.
Business case · Fabricants d’équipementsVotre machine fonctionne.
Votre machine fonctionne.
Tout ce qui l’entoure aussi.
Arckipel relie l’équipement vendu, les données terrain, le portail client, le support et les opérations internes dans un même système métier.
01Télémétrie02ERP03Service
Ce qui doit changer
La valeur de l’équipement continue après sa livraison.
Installation, configuration, télémétrie, consommables, alertes, interventions, contrats et facturation produisent des informations qui se dispersent vite. Les équipes finissent par reconstituer l’état réel du parc à travers plusieurs outils.
Service plus rapide
Donner au support le contexte technique et contractuel avant d’intervenir.
Administration allégée
Éviter les recopies entre télémétrie, dossiers clients, interventions et facturation.
Système proposé
Un système métier construit autour du cycle de vie réel.
Arckipel OS peut réunir les modules, interfaces et connexions nécessaires.
01Parc · Versions · Relations
Registre des équipements
Identité, modèle, configuration, client, localisation et historique.
02IoT · Mesures · Alertes
Télémétrie
Collecter, qualifier et présenter les événements utiles des machines.
03Web · Mobile · Rôles
Portail client
Donner accès aux états, documents, demandes et actions autorisées.
04Tickets · Field service · SLA
Support & interventions
Relier incident, diagnostic, pièces, technicien et résolution.
05CRM · Stock · Finance
ERP métier
Coordonner ventes, achats, stock, contrats, facturation et administration.
06Documents · Agents · Validation
Automatisation IA
Préparer les tâches documentaires et administratives répétitives avec contrôle.
Parcours
De l’équipement aux décisions.
Le système restitue le contexte à chaque acteur sans dupliquer la réalité.
- 01
Connecter
Équipements, identités et événements.
- 02
Structurer
Clients, parc, contrats et opérations.
- 03
Agir
Alertes, support, interventions et workflows.
- 04
Améliorer
Historique, indicateurs et automatisations.
Preuve · Réalisation
SoluCalc : appareils, serveurs et ERP dans un même système.
Arckipel relie les appareils d’injection de CO₂, leur télémétrie, les modules de gestion et l’automatisation des tâches administratives.
Voir l’étude de casBon point de départ
Ce business case est pertinent si
- vous fabriquez ou distribuez un équipement technique
- vos équipes gèrent un parc installé chez les clients
- les données terrain restent séparées du support ou de l’ERP
- votre modèle nécessite des modules propres à votre produit
Parler du cas
Que se passe-t-il après la vente de votre équipement ?
Partons du parc, des utilisateurs et des opérations pour définir le système qui manque entre la machine et l’entreprise.
Présenter mon équipement